FAQ
Wir sind ein kleiner Familienbetrieb aus Tirol, der sein Hobby zum Beruf gemacht hat. Mit viel Liebe und Erfahrung bieten wir ausgewählte Produkte für Pferde, Haus- und Nagetiere – besonders für Islandpferde finden Sie bei uns eine große Auswahl.
Unser Ladenlokal hat einmal pro Woche geöffnet. Die genauen Öffnungszeiten teilen wir kurz vorher auf unseren Social-Media-Kanälen mit.
Nach Terminvereinbarung können Sie uns auch außerhalb dieser Zeiten besuchen – einfach anrufen oder per WhatsApp unter +43 664 38 95 772 kontaktieren.
Wir versenden Ihre Bestellung zuverlässig und sicher mit unserem Versandpartner.
Versand innerhalb Österreichs:
Die Versandkosten betragen 5 €.
Ab einem Bestellwert von 90 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Österreichs.
Versand nach Frankreich, Deutschland und Italien:
Die Versandkosten betragen 10 €.
Ab einem Bestellwert von 150 € ist der Versand kostenlos.
Versand in weitere EU-Länder (Ungarn, Belgien, Dänemark, Finnland, Niederlande, Spanien, Schweden, Griechenland, Litauen, Luxemburg, Slowenien):
Die Versandkosten betragen 12 €.
Ab einem Bestellwert von 200 € ist der Versand kostenlos.
Ja! Futterartikel können bequem online bestellt werden.
Bitte beachten Sie: Futter über 20 kg kann nicht versendet werden.
Sie können beim Kauf zwischen „Abholung“ und „Zustellung“ wählen.
Im Gebiet zwischen Innsbruck und Mieming bieten wir eine kostenlose Zustellung an.
Kein Problem – melden Sie sich einfach bei uns! Wir bestellen den gewünschten Artikel gerne für Sie nach.
Eine Rückgabe ist bis zu 14 Tage nach dem Kauf möglich.
Der Rückversand muss vom Kunden selbst bezahlt werden.
Bitte beachten Sie, dass reduzierte Ware vom Umtausch ausgeschlossen ist.
Weitere Informationen finden Sie in unserer
Rückgabe- und Widerrufsbelehrung.
